InvGate Service Management
Configure catálogo, solicitações, incidentes, workflows e automações para organizar a gestão de serviços de TI.
IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES DE TI
Implemente soluções de TI alinhadas à sua operação
Planejamento, configuração e integração para colocar plataformas de gestão de serviços e ativos em funcionamento com processos claros, adoção pelas equipes e documentação para continuidade.
Converse sobre seu projeto →DO ESCOPO À ADOÇÃO
Tecnologia configurada para o seu contexto
Mapeamos objetivos e fluxos de trabalho, configuramos a solução contratada e orientamos a equipe para iniciar a operação com mais consistência.
- Alinhamento de requisitos e escopo
- Configuração de plataformas InvGate
- Integrações e transferência de conhecimento
FRENTES DE IMPLEMENTAÇÃO
Estruture processos e ferramentas de TI
InvGate Asset Management
Organize inventário, ciclo de vida e informações dos ativos, conectando dados aos processos da equipe.
Integrações e automação
Conecte ferramentas e canais por APIs e middlewares, conforme requisitos, viabilidade técnica e escopo acordado.
ETAPAS DO PROJETO
Uma implantação com próximos passos claros
Entendimento do cenário, definição de escopo, configuração, validação com os usuários e documentação. O plano é construído de acordo com a solução e as necessidades de cada organização.
Para oportunidades Riverbed, a DeepMonitor ajuda a qualificar o cenário e encaminhar a demanda a uma empresa revendedora adequada. A implementação e os serviços Riverbed são tratados com o parceiro responsável.
Planeje uma implementação →